Privacidad y cookies
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
En resumen
- No usamos cookies ni herramientas para seguir lo que haces en el sitio.
- Solo recibimos los datos que tú escribes en el cotizador o en el formulario de opiniones, y los usamos para responderte.
- No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.
- Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras, escribiendo a [email protected].
1. Quién es responsable de tus datos
INTEGRAL S-COM SERVICIOS INTEGRALES SPA, RUT 77.707.878-K, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile.
Contacto: [email protected] · +56 9 4246 0114.
2. Qué datos recibimos y para qué
| Dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario «Agenda tu visita» (portada) | Tipo de propiedad, lo que necesitas y tu comuna. | Armar un mensaje que se abre en tu WhatsApp. El sitio no guarda nada: tú decides si lo envías. |
| Cotizador online | Nombre, teléfono, correo, comuna, tipo de propiedad, servicios que te interesan, urgencia y tus respuestas. | Preparar tu cotización, contactarte para coordinar la visita técnica y responder tus dudas. |
| Formulario de opiniones | Nombre, servicio contratado, calificación, comentario y, si quieres, un dato de contacto. | Revisar tu opinión y publicarla en el sitio. Se publican tu nombre, el servicio, la calificación y el comentario; el dato de contacto nunca se publica. |
| WhatsApp, teléfono y correo | Lo que nos escribas o nos digas. | Atenderte. Al usar WhatsApp aplican además las condiciones de WhatsApp (Meta). |
No pedimos datos sensibles (como salud, creencias u origen) y te pedimos no incluirlos en los comentarios. El sitio no está dirigido a menores de 14 años.
3. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Este sitio no usa cookies: ni propias ni de terceros, ni de análisis ni de publicidad. Por eso no te mostramos un aviso para aceptarlas.
Lo único que se guarda en tu navegador (en su «almacenamiento local») es la hora de tu último envío del cotizador o de una opinión, para evitar envíos repetidos por error. No contiene datos personales, no sale de tu equipo y puedes borrarlo cuando quieras desde la configuración de tu navegador.
Si en el futuro agregamos herramientas que usen cookies (por ejemplo, para medir visitas), actualizaremos esta página y te pediremos tu permiso antes de activarlas.
4. Quién guarda tus datos
- Las solicitudes del cotizador y las opiniones se guardan en una base de datos del proveedor Supabase, con acceso restringido solo al equipo de INTEGRAL S-COM.
- El servidor que entrega el sitio puede registrar datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha, página pedida y navegador) para su funcionamiento y seguridad.
- No entregamos tus datos a otras empresas, salvo a los proveedores que nos ayudan a operar el sitio, o cuando la ley o un tribunal lo exijan.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de una cotización hasta 2 años desde tu último contacto con nosotros, y las opiniones mientras estén publicadas. Si contratas un servicio, mantenemos lo necesario para la garantía, la facturación y nuestras obligaciones legales. Después, los borramos.
6. Tus derechos
Según la ley chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719), puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
- Supresión: borrarlos.
- Oposición: que dejemos de usarlos para algún fin.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lado.
- Bloqueo: que los congelemos mientras se revisa tu solicitud.
Escríbenos a [email protected] indicando qué necesitas. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales.
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la base de datos está restringido. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.